アンケートの取得方法について、近年は紙以外にもたくさんの手法が広がってきました。
弊社が提供しているアンケートサービスAnkyはタブレットを利用したアプリ型のアンケートシステムです。
アプリ型アンケートとよく見るwebアンケートとはどのような違いがあるのでしょうか。
今回はアプリ型アンケートの例として弊社のAnkyを例にとり、Webアンケートとの比較をしてみたいと思います！
AnkyとWebアンケートの共通点
アンケート作成〜回収までの手間を削減できる
まずはAnky（タブレットアンケート）とWebアンケートの共通点から見ていきたいたいと思います。
まずどちらもアンケート作成に関してはWeb上で行います。
紙のアンケートのように用紙準備をして印刷するという手間がかからず、内容の修正も容易に対応できます。
回収についても紙を受け取る必要はなく、大抵は「完了」ボタンを押下することで自動的にデータがサーバーに送信される仕組みになっているので手間がかかりません。
集計・分析にかかる工数を削減できる
次に集計・分析についてです。
上述の通り回答したアンケートデータはサーバーに送信されます。
管理者用の画面を見れば、すでに集計された状態でデータを確認することができます。
それらのデータを使って分析することも簡単です！
回答用紙から転記して集計するという工数が削減できます。
アンケートの精度が高い
紙のアンケートの場合どうしても空欄が発生してしまいますが、
AnkyやWebアンケートの場合は「必須」機能を使うことで回答漏れを防ぐことができます。
これによって精度の高いアンケートを回収することができます。
紛失リスクがなく、安全に回収できる
紙のアンケートの場合どうしても「紛失」リスクは避けられないものです。
それに引き換えAnkyやWebアンケートの場合はデータを紛失するというリスクは発生しません。
ただし、データ「流出」の危険性は伴いますので、安心できるツールを選択する必要があります。
AnkyとWebアンケートの相違点
オフラインでの利用
では次にAnkyとWebアンケートの相違点について見ていきたいと思います
。
Ankyをはじめとするタブレットアンケートの特長としてオフライン利用ができるということが挙げられます。
当然ですがWebアンケートの場合、インターネットが利用できない環境では回答することができません。
普段生活している環境でインターネットが利用できない場面はかなり少なくなっていますが、
それでも人や機器が多く集まる展示会場などでは
思いの外つながりづらく、常時オンライン利用を想定した利用方法ではかなり苦戦すると思います。
そんな時にオフラインで利用できるAnkyはとても使い勝手が良いです。
もちろん状況によってオンラインで利用することもできます！
名刺情報との紐づけ
Webアンケートを回答者として利用されたことがある方も多いと思いますが、
名前等の個人情報は自分自身で入力するものがほとんどだと思います。
BtoC向けのアンケートの場合、それでも全く問題ありませんが、BtoB向けの展示会などではアンケートと名刺交換がセットになることが多く、その紐づけが難しいところです。
その点、Ankyは名刺をiPadのカメラ機能で撮影することで名刺情報とアンケートを紐づけることができます。
もちろん名刺をお持ちではない場合はWebアンケートのようにお名前を入力していただくことも可能です！
セキュリティ
次にセキュリティについて紹介していきたいと思います。
WebアンケートもAnkyのようなタブレットアンケートも様々なツールがあり、Webアンケートの中には無料で利用できるものも多くあります。
もちろん安いことにこしたことは無いのですが、本当に安全に利用できるのでしょうか？
特にお客様に個人情報を入力していただいたり、名刺情報と紐づけを行う場合はセキュリティについてチェックしてみてください。
Ankyはアンケートデータを送信する際にSSLによって通信を暗号化しています。
またオフライン状態で端末にため込んだ回答データは暗号化され、端末上で内容を確認することができない仕組みになっています。
安心してご利用いただけるよう、セキュリティは万全です！
操作する端末
Ankyをはじめとするタブレットアンケートの場合、アプリをインストールして回答を行う形になりますので、アンケート主催者側が端末を準備をすることが多いです。
一方、Webアンケートの場合は回答者が日ごろ利用している端末（PC,スマホ等）を利用して回答していただく形が多いです。
これはどちらもメリットデメリットがありますので、取得する環境（ネット環境を含む）から検討いただく必要があります。
まとめ
今回はタブレットアンケートの例として弊社のAnkyを例にとり、Webアンケートとの共通点と相違点についてご紹介させていただきました。
Ankyも今後様々なシーンでご利用いただけるようタブレットでもWebアンケートとしてもご利用いただけるよう機能アップデートを計画しておりますので、ぜひご期待ください！
弊社スプラシアでは、博展グループのノウハウが詰まった、展示会・イベント用iPadアンケート『Anky（アンキー）』を提供しています。
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